Você pode devolver o que comprou conosco estando os itens novos não abertos dentro do prazo de 30 dias após a entrega.
Caso queira devolver seu produto devido algum problema, gentileza de seguir o procedimento abaixo:
1. Entre em contato conosco enviando um e-mail para [email protected] com o assunto "Devolução". Coloque o CPF do comprador, número do pedido, nome completo, email e telefones para contato. Envie em anexo uma foto do produto como foi recebido. Por favor informe o motivo da devolução, se foi devido defeito do produto ou danos no transporte.
2. Assim que recebermos a solicitação, enviaremos um e-mail de confirmação de devolução, informando como o processo de envio do produto deve ser feito e esclarecendo qualquer dúvida que você possa ter.
3. Embale o pacote devidamente para não ocorrer avarias, vá a uma agência dos Correios e nos devolva o produto conforme e-mail que enviamos anteriormente e para o seguinte endereço: Av. 3, 1007, sala 16, Centro, Rio Claro-SP, Cep:13500-392
4. Assim que recebermos o produto, iniciaremos o processo de estorno do valor da sua compra junto à financeira que o cliente utilizou (MercadoPago, PagSeguro, etc) ou via depósito bancário na conta que o cliente informar pelo e-mail [email protected].